Работа с квитанциями
Служба доставки ИД «Экстра-Балт» осуществляет печать и доставку клиентам любых платежных документов.
Уже сейчас ежемесячно мы доставляем порядка 2,5 млн квитанций потребителям «Петроэлектросбыт», а так же квитанции «Фонда капитального ремонта». Наличие большой и разветвлённой сети почтальонов, строгий контроль доставки, инновационная логистика и постоянная модернизация системы распространения позволяет нашей компании быстро и оперативно доставлять такие объемы печатной продукции.
Адресная доставка счетов абонентам
ШАГ 1. Работа с базами данных
- Разработка и внедрение единой якорной системы
- Приведение баз к единообразию
- Автоматизированная разработка оптимальных маршрутов
- Разработка макетов платежных документов
- Генерация счетов и документов
- Контроль результатов
ШАГ 2. Работа с файлами и печать
- Разработка и внедрение методики формирования финальных файлов в зависимости от тиража, сроков и модели печатных машин
- Оптимизация существующей системы формирования счетов
- Оптимизация текущих файлов для увеличения скорости печати
- Работа с массивами на нескольких технологических объектах
- Формирование массивов для отгрузок
ШАГ 3. Доставка до абонентов
- Работа с базой адресов:
- Приведение к единому формату, выбор якоря
- Нанесение на карту
- Выбор формата доставки от «разбега» адресов
- Формирование маршрутов
- Отгрузки, логистика
- Контроль: пеший, фото, gps треки, аудио
- Формирование отчетов
Работа с возражениями
При внедрении на рынок любых счетов и квитанций неизбежно возникает необходимость работы с возражениями. Мы умеем и готовы проводить такую сопроводительную работу для наших партнеров. Цикл работ включает в себя взаимодействие с ТСЖ (переговоры с председателями, советами многоквартирных домов и т.д.), точечный пиар, материалы для СМИ, разъяснительная работа с жителями города по средствам колл-центра. К нам обращаются люди, которым мы даем всю необходимую информацию для оплаты счетов.
Служба Доставки
Петров Николай Александрович
Заместитель генерального директора по направлению "Доставка"
тел. +7 (812) 458-73-21
эл. адрес: pnn@extrabalt.ru
